Kegiatan yang dilaksanakan di Unit Komite Mutu RSUD Jenderal Ahmad Yani Metro ini bertujuan untuk meningkatkan ketepatan waktu pelaporan indikator mutu dari setiap unit pelayanan rumah sakit. Inovasi tersebut dilatarbelakangi oleh masih ditemukannya keterlambatan pengumpulan laporan indikator mutu yang berdampak pada proses monitoring, evaluasi, serta pengambilan keputusan dalam upaya peningkatan mutu pelayanan rumah sakit.

Berdasarkan hasil observasi dan wawancara bersama Tim Komite Mutu, ditemukan bahwa proses pengumpulan laporan mutu masih menghadapi berbagai kendala, seperti keterlambatan pelaporan, kurang optimalnya pemantauan jadwal pelaporan, serta belum adanya sistem yang memudahkan akses pelaporan bagi petugas mutu unit. Sebelum inovasi diterapkan, dari 38 unit yang wajib melaporkan indikator mutu setiap bulan, hanya 3 unit (7,89%) yang melaporkan tepat waktu, 23 unit (60,53%) melaporkan tidak tepat waktu, dan 12 unit (31,58%) tidak melaporkan sama sekali. Kondisi tersebut menunjukkan masih rendahnya tingkat kepatuhan pelaporan indikator mutu di lingkungan rumah sakit.

Sebagai solusi atas permasalahan tersebut, mahasiswa merancang dan mengimplementasikan Sistem Pengumpulan Laporan Mutu Berbasis QR Barcode yang terintegrasi dengan formulir pelaporan digital. Melalui sistem ini, petugas mutu unit cukup memindai QR Barcode menggunakan telepon pintar untuk langsung mengakses formulir pelaporan yang telah disediakan. Sistem kemudian disosialisasikan melalui pemasangan dan distribusi poster QR Barcode ke seluruh unit pelayanan rumah sakit.

Setelah penerapan inovasi, dilakukan evaluasi untuk menilai efektivitas program. Hasil evaluasi menunjukkan adanya peningkatan kepatuhan pelaporan indikator mutu. Dari 38 unit yang menjadi sasaran program, sebanyak 16 unit (42,11%) berhasil melaporkan tepat waktu, 11 unit (28,95%) melaporkan tidak tepat waktu, dan 11 unit (28,95%) belum melaporkan. Capaian tersebut menunjukkan peningkatan pelaporan tepat waktu sebesar 34,22 poin persentase dibandingkan kondisi sebelum intervensi.

Selain meningkatkan ketepatan waktu pelaporan, inovasi ini juga membantu mempermudah akses pelaporan, mempercepat proses pengumpulan dan rekapitulasi data, serta mendukung Komite Mutu dalam melakukan monitoring dan evaluasi capaian indikator mutu secara lebih efektif dan efisien. Pemanfaatan teknologi sederhana berbasis QR Barcode menjadi salah satu langkah nyata dalam mendukung transformasi digital dan penguatan budaya mutu di rumah sakit.

Pihak Komite Mutu RSUD Jenderal Ahmad Yani Metro menyambut baik implementasi inovasi tersebut dan berharap sistem dapat terus dimanfaatkan serta dikembangkan untuk mendukung peningkatan mutu pelayanan dan keselamatan pasien secara berkelanjutan.

Melalui kegiatan PBL II ini, mahasiswa tidak hanya memperoleh pengalaman belajar secara langsung di dunia kerja, tetapi juga mampu memberikan kontribusi nyata melalui inovasi yang sesuai dengan kebutuhan rumah sakit. Program ini menjadi salah satu bentuk kolaborasi antara institusi pendidikan dan fasilitas pelayanan kesehatan dalam menciptakan solusi inovatif guna meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.

The post Mahasiswa Administrasi Rumah Sakit UM Metro Implementasikan Sistem Pelaporan Mutu Berbasis QR Barcode di RSUD Jenderal Ahmad Yani Metro appeared first on Universitas Muhammadiyah Metro.